Βάσει του Προεδρικού Διατάγματος Π.Δ. 7/2018, κατ’ εφαρμογή της Οδηγίας (ΕΕ) 2015/2302, η Εταιρεία σας προτρέπει να διαβάσετε προσεκτικά τους Όρους Συμμετοχής Δραστηριοτήτων, πριν εγγραφείτε σε κάποια από τις οργανωμένες Δραστηριότητές μας.
Η συµµετοχή σας σε οποιαδήποτε δραστηριότητα διοργανώνεται από την Εταιρεία προϋποθέτει την προσεκτική µελέτη του προγράµµατος, τη δική σας κρίση για τη δυνατότητα συμμετοχής και την ανεπιφύλακτη αποδοχή από εσάς των Όρων Συμμετοχής Δραστηριοτήτων και των Γενικών (συνολικά «Όροι Χρήσης»).
Στους Όρους Συμμετοχής Δραστηριοτήτων αναφέρονται γενικές πληροφορίες για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των συμβαλλόμενων µερών, ενώ για συγκεκριμένες πληροφορίες που αφορούν την εκάστοτε δραστηριότητα (ενδεικτικά προορισμούς, τιμές, ημέρες και ώρες αναχώρησης και επιστροφής, µέσα µεταφοράς, καταλύματα, επισκέψεις, κλπ.), θα πρέπει να συμβουλεύεστε την ιστοσελίδα της Εταιρείας και τον σχετικό τιμοκατάλογο.
Οι Όροι συμμετοχής δραστηριοτήτων και οι Γενικοί Όροι Χρήσης συναποτελούν αναπόσπαστο μέρος της σύμβασης οργανωμένης δραστηριότητας, η οποία συστήνεται με την εξόφληση του κόστους της δραστηριότητας 1) με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα ή 2) μέσω συστήματος αυτόματης μεταφοράς χρημάτων iris ή 3) μέσω paypal και την από μέρους της Εταιρείας επιβεβαίωση λήψης του ποσού. Εφόσον εκπροσωπείτε μία ομάδα ταξιδιωτών, οι ίδιοι Όροι ισχύουν για κάθε άτομο του οποίου το όνομα έχει περιληφθεί στο αίτημα κράτησης. Ο «συμβαλλόμενος», ο οποίος εκπροσωπεί τους συμμετέχοντες και πραγματοποίησε το αίτημα κράτησης ή/και εξόφλησε το κόστος της δραστηριότητας έχει την υποχρέωση να ενημερώσει όλους τους εκπροσωπούμενους από αυτόν για τις λεπτομέρειες και τους παρόντες Όρους.
2.1. Κάθε συμμετέχων είναι υποχρεωμένος να κρίνει για τον εαυτό του/της εάν ή όχι η φυσική του/της κατάσταση και η υγεία του/της είναι επαρκή για συμμετοχή σε περιπέτειες/δραστηριότητες/εξορμήσεις, και εάν έχει αμφιβολίες να συμβουλευτεί ιατρό. Ο κάθε συμμετέχων συμμετέχει με δική του ευθύνη στις περιπέτειες/δραστηριότητες/εξορμήσεις της Εταιρείας. Ο συμμετέχων (πελάτης) οφείλει να έχει τις απαιτούμενες ικανότητες, γνώσεις, εμπειρία και τον απαραίτητο εξοπλισμό, που απαιτείται για συμμετοχή του στη δραστηριότητα, στην οποία πρόκειται να συμμετάσχει, και να έχει λάβει υπόψη του τις προβλέψεις για τις εν γένει καιρικές συνθήκες κατά το διάστημα πραγματοποίησης της συγκεκριμένης δραστηριότητας.
2.2. Οι συμμετέχοντες που αντιμετωπίζουν προβλήματα υγείας, έκτακτα ή χρόνια, θα πρέπει να ενημερώνουν σχετικά την Εταιρεία, αλλά λαμβάνουν μόνοι τους την ευθύνη και είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την απόφαση συμμετοχής σε συγκεκριμένη δραστηριότητα. Σε περίπτωση που, αν και εν γνώσει του προβλήματος υγείας που αντιμετωπίζουν, δηλώσουν συµµετοχή σε δραστηριότητα, η Εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε επιπλοκή κατά τη διάρκεια της δραστηριότητας και μάλιστα διατηρεί ακέραια τα νόμιμα δικαιώματά της εφόσον προκύψουν τυχόν έξοδα που την επιβαρύνουν.
2.3. Η Εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη για αρρώστια, τραυματισμό, απώλεια ζωής, ατύχημα ή άλλο έκτακτο περιστατικό υγείας κατά τη διάρκεια της δραστηριότητας.
3.1. Η Εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη για πιθανούς κινδύνους για την υγεία που συνδέονται με τη συμμετοχή σας σε οποιαδήποτε περιπέτεια/δραστηριότητα/εξόρμηση. Σε περίπτωση που ο συμμετέχων συμμετέχει σε περιπέτεια/δραστηριότητα/εξόρμηση έχοντας δηλώσει ψευδή ή/και ανεπαρκή στοιχεία ή/και έχει αποκρύψει στοιχεία σωματικής/ψυχικής υγείας και φυσικής κατάστασης ή/και δεν μπορεί να αντεπεξέλθει στις απαιτήσεις της συγκεκριμένης περιπέτειας/δραστηριότητας/εξόρμησης σύμφωνα με την κρίση του αρχηγού (η κρίση και απόφαση του αρχηγού είναι τελική και αδιαπραγμάτευτη) ή/και δεν έχει τον απαραίτητο εξοπλισμό που επισημαίνεται στις προϋποθέσεις συμμετοχής για να αντεπεξέλθει στις απαιτήσεις της συγκεκριμένης περιπέτειας/δραστηριότητας/εξόρμησης, η συμμετοχή του θα θεωρείται άκυρη, δεν δικαιούται επιστροφή χρημάτων, ούτε οποιαδήποτε άλλη αποζημίωση χρηματική ή/και σε είδος κι επιπρόσθετα ενδέχεται να του επιβληθούν κυρώσεις όχι μόνο για ψευδή στοιχεία, αλλά και επειδή ενδεχομένως έχει θέσει σε κίνδυνο την ομάδα και τους συντελεστές της.
3.2. Τα προσωπικά στοιχεία κάθε συμμετέχοντα, που αυτός παρέχει στην Εταιρεία, πρέπει να είναι αληθή και ακριβή. Σε περίπτωση που ο συμμετέχων παρέχει ψευδή ή ανακριβή στοιχεία ή αποκρύπτει κρίσιμα στοιχεία ιδίως για την κατάσταση της υγείας του ή την ικανότητά του να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις της συγκεκριμένης δραστηριότητας, είναι αυτός αποκλειστικά υπεύθυνος για τις συνέπειες.
Οι συμμετέχοντες οφείλουν να μην έχουν πράξει ή λάβει πριν την συμμετοχή τους σε δραστηριότητα της Εταιρείας οτιδήποτε μπορεί να επηρεάσει την νοητική ή ψυχική ή συναισθηματική τους κατάσταση, με τρόπο τέτοιο που να τίθεται σε κίνδυνο η δική τους ασφάλεια, η ασφάλεια των υπολοίπων συμμετεχόντων ή η ασφάλεια των διοργανωτών. Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά απαγορεύεται η χρήση αλκοόλ, λοιπών οινοπνευματωδών, ψυχοτρόπων ουσιών, κτλ πριν από την συμμετοχή σε οποιαδήποτε δραστηριότητα. Αν πριν την έναρξη της δραστηριότητας ή ακόμα και κατά την διάρκεια αυτής ο υπεύθυνος – αρχηγός της δραστηριότητας διαπιστώσει ή πιθανολογήσει ότι έχει επηρεαστεί η νοητική ή ψυχική ή συναισθηματική κατάσταση κάποιου εκ των συμμετεχόντων με τρόπο τέτοιο, ώστε να κινδυνεύει ο ίδιος ή οι υπόλοιποι συμμετέχοντες, τότε ο υπεύθυνος – αρχηγός της δραστηριότητας έχει δικαίωμα να αποκλείσει τον συγκεκριμένο συμμετέχοντα από την δραστηριότητα αυτή χωρίς καμία υποχρέωση από την Εταιρεία για επιστροφή του καταβληθέντος ποσού.
5.1. Η Εταιρεία θα αναρτά χωριστά για κάθε δραστηριότητα τον απαιτούμενο προσωπικό εξοπλισμό του κάθε συμμετέχοντα. Οι συμμετέχοντες αναλαμβάνουν πλήρη και αποκλειστική ευθύνη να προμηθευτούν τον εξοπλισμό που θα αναρτάται ως απαραίτητος για την δραστηριότητα, στην οποία επιθυμούν να συμμετάσχουν. Ο εξοπλισμός των συμμετεχόντων θα πρέπει να πληροί τις τεχνικές προδιαγραφές που θα είναι ρητές και σαφής από την ανάρτηση της Εταιρείας. Κατά την άφιξη των συμμετεχόντων στον τόπο έναρξης της δραστηριότητας ο υπεύθυνος – αρχηγός της δραστηριότητας θα ελέγχει αν όλοι οι συμμετέχοντες φέρουν τον απαιτούμενο τεχνικό εξοπλισμό και αν αυτός πληροί τις απαραίτητες τεχνικές προδιαγραφές. Αν ο υπεύθυνος – αρχηγός της δραστηριότητας διαπιστώσει ότι κάποιος συμμετέχων δεν φέρει τον απαραίτητο εξοπλισμό ή ο εξοπλισμός του δεν πληροί τις απαιτούμενες τεχνικές προδιαγραφές (π.χ. υποδήματα ακατάλληλα για το έδαφος στο οποίο πρόκειται να πραγματοποιηθεί η δραστηριότητα, κτλ), τότε μπορεί ο υπεύθυνος – αρχηγός της δραστηριότητας να αρνηθεί στον συμμετέχοντα να λάβει μέρος στην δραστηριότητα, προκειμένου να προστατευθεί η προσωπική του ασφάλεια. Σε αυτή την περίπτωση η Εταιρεία δεν φέρει καμία υποχρέωση επιστροφής του ποσού που κατέβαλε ο συμμετέχων.
5.2. Ο κάθε συμμετέχων στις δραστηριότητες τις Εταιρείας αναλαμβάνει την υποχρέωση να φέρει μαζί του κατά την ημέρα της δραστηριότητας νερό και τρόφιμα, σε ποσότητα τέτοια που ο ίδιος κρίνει ότι καλύπτει τις δικές του ανάγκες και παράλληλα σε βάρος που να μπορεί ο ίδιος να μεταφέρει σε όλη την διάρκεια της δραστηριότητας.
6.1. Ο κάθε συμμετέχων δεσμεύεται να λαμβάνει μέρος στις προγραμματισμένες δραστηριότητες (πχ. πεζοπορία, αναρρίχηση, canyoning, rafting, sea kayak, κλπ.) με προσοχή, υπεύθυνα και χωρίς επιπολαιότητες ή αυθαίρετα, λαμβάνοντας υπόψη την ασφάλεια του ιδίου, την ασφάλεια των άλλων συμμετεχόντων και τις οδηγίες που δίνονται από τον αρχηγό και τους συντονιστές. Είναι αποκλειστικά υπεύθυνος/η προσωπικά αν του συμβεί οτιδήποτε ή αν προκαλέσει οτιδήποτε σε άλλον συμμετέχοντα ή συντονιστή ή αρχηγό. Σε περίπτωση που για τον οποιοδήποτε λόγο χρειαστεί η διάσωση οποιουδήποτε συμμετέχοντα, το κόστος διάσωσης δεν περιλαμβάνεται. Η Εταιρεία θα ενημερώσει τις αρμόδιες Αρχές το συντομότερο δυνατόν, αλλά ο/η ίδιος/α θα είναι αποκλειστικά υπεύθυνος/η για την ακεραιότητά του καθώς και για οποιοδήποτε κόστος (υλικό-άυλο-ψυχικό) μπορεί αυτό να συνεπάγεται, καθώς και για τυχόν αποζημιώσεις που μπορεί να ζητηθούν.
6.2. Ο συμμετέχων οφείλει να γνωρίζει τις απαιτήσεις και την επικινδυνότητα της δραστηριότητας, στην οποία συμμετέχει, και είναι ο ίδιος υπεύθυνος για την ατομική ασφάλειά του. Εάν δεν γνωρίζει πλήρως τις απαιτήσεις και τους τυχόν κινδύνους, που ενέχει η συγκεκριμένη δραστηριότητα, οφείλει να ζητήσει πλήρη ενημέρωση από τους διοργανωτές, οι οποίοι οφείλουν να την παράσχουν.
Η Εταιρεία είναι πιθανό να διοργανώσει δραστηριότητες σε υδάτινο περιβάλλον είτε αποκλειστικά είτε σε συνδυασμό με κάποιο άλλο περιβάλλον (ενδεικτικά και όχι αποκλειστικά: φαράγγια με νερό, λίμνες, ποτάμια, θάλασσα, κλπ.). Ο συμμετέχων σε μια τέτοια δραστηριότητα εισέρχεται στο υδάτινο στοιχείο ή κολυμπά σε αυτό αποκλειστικά και μόνο με δική του ευθύνη. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για οτιδήποτε προκύψει κατά την παραμονή του συμμετέχοντος εντός του νερού είτε από παθολογικά αίτια είτε από εξωτερικού παράγοντες ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο. Ο συμμετέχων που λαμβάνει την απόφαση να εισέλθει στα παντός είδους ύδατα οφείλει να αξιολογεί ο ίδιος συνετά την φυσική του κατάσταση και το κατά πόσον αυτή του επιτρέπει να αντεπεξέλθει στις ανάγκες και στους πιθανούς κινδύνους αυτού του περιβάλλοντος, ώστε να παραμένει απόλυτα ασφαλής. Οι συμμετέχοντες σε μια δραστηριότητα, η οποία περιλαμβάνει και υδάτινα στοιχεία, πρέπει να γνωρίζουν ότι η Εταιρεία δεν αναλαμβάνει την υποχρέωση να είναι παρών και ναυαγοσώστης, εκτός κι αν κάτι τέτοιο αναφέρεται ρητά στην ανακοίνωση και την περιγραφή της συγκεκριμένης δραστηριότητας.
8.1. Ο συμμετέχων πρέπει να έχει συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας του κατά την προγραμματισμένη ημερομηνία της δραστηριότητας. Κατ΄ εξαίρεση μπορεί να επιτραπεί συμμετοχή σε δραστηριότητα σε ανηλίκους, εφόσον συνοδεύονται από τους γονείς τους ή από άλλο πρόσωπο, κατόπιν γραπτής συγκατάθεσης των γονέων τους. Οι δραστηριότητες στις οποίες επιτρέπεται η συμμετοχή ανηλίκων το αναφέρουν ρητά στην περιγραφή τους. Αν στην περιγραφή κάποιας δραστηριότητας δεν αναφέρεται ως επιτρεπτή η συμμετοχή ανηλίκων, τότε αυτή απαγορεύεται. Στις δραστηριότητες που θα αναφέρεται ότι επιτρέπεται η συμμετοχή ανηλίκων θα αναφέρονται και οι συγκεκριμένες ηλικίες που μπορούν να συμμετάσχουν.
8.2. Ψευδής δήλωση ως προς την ηλικία του συμμετέχοντα ενδέχεται να διωχθεί ποινικά και σε κάθε περίπτωση επιφέρει αποκλεισμό του ψευδώς δηλούντος από την συμμετοχή στην δραστηριότητα χωρίς καμία υποχρέωση της Εταιρείας για επιστροφή όλου ή μέρους του ποσού που καταβλήθηκε για την συμμετοχή στην συγκεκριμένη δραστηριότητα.
Ο συμμετέχων υποχρεούται να συμμορφώνεται με τους κανόνες, τις οδηγίες και τις κατευθύνσεις της Εταιρείας και του αρχηγού της δραστηριότητας πριν και κατά τη διάρκεια της δραστηριότητας. Ο αρχηγός της δραστηριότητας έχει το δικαίωμα να αποκλείσει από δραστηριότητα οποιονδήποτε συμμετέχοντα, με άμεση ισχύ, εάν αυτός δεν συμμορφώνεται με αυτούς τους κανόνες, τις οδηγίες και τις κατευθύνσεις, καθώς και εάν η συμπεριφορά του είναι απρεπής ή ενοχλητική για άλλους συμμετέχοντες, όπως και αν η συμπεριφορά του θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια του ιδίου ή την ασφάλεια άλλου συμμετέχοντα ή την ασφάλεια οποιουδήποτε άλλου προσώπου. Επίσης τυχόν άρνηση συμμετέχοντα να χρησιμοποιήσει τον απαραίτητο εξοπλισμό είτε εξ αρχής είτε κατά τη διάρκεια της δραστηριότητας συνεπάγεται τον αποκλεισμό του από αυτήν. Στις πιο πάνω περιπτώσεις αποκλεισμού ο συμμετέχων δεν λαμβάνει αποζημίωση ούτε επιστροφή μέρους ή όλου του αντιτίμου της συμμετοχής του και η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να μην επιτρέψει τη συμμετοχή του σε μελλοντικές δραστηριότητες.
Δήλωση συμμετοχής σε δραστηριότητα γίνεται μέσω της ιστοσελίδας της Εταιρείας ακολουθώντας τον σύνδεσμο και τις οδηγίες που θα βρει ο χρήστης εκεί. Η συμμετοχή κατοχυρώνεται μόνο εφόσον έχει εξοφληθεί το αντίτιμο για τη συμμετοχή, όπως αυτό καθορίζεται από την Εταιρεία. Για την κατοχύρωση της συμμετοχής ο κάθε συμμετέχων θα πρέπει να λάβει από την Εταιρεία μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απάντηση προς επιβεβαίωση της κράτησής του. Η Εταιρεία θα αποστείλει στον συμμετέχοντα το παραστατικό (απόδειξη) εξόφλησης της συμμετοχής του στην δραστηριότητα έως και την προηγούμενη ημέρα από την ημέρα διεξαγωγής της δραστηριότητας μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε περίπτωση δήλωσης συμμετοχής σε δραστηριότητα από ένα πρόσωπο για λογαριασμό περισσότερων συμμετεχόντων, ο δηλών αναλαμβάνει ρητά και ανεπιφύλακτα την υποχρέωση να ενημερώσει όλους τους συμμετέχοντες, για τους οποίους δήλωσε συμμετοχής, ότι έχουν υποχρέωση να ενημερωθούν για τους όρους συμμετοχής των δραστηριοτήτων και για την πολιτική απορρήτου της Εταιρείας, καθώς με την συμμετοχή τους στην δραστηριότητα τεκμαίρεται η αποδοχή από την πλευρά τους όλων των ανωτέρω όρων.
Ο ελάχιστος αριθμός συμμετεχόντων ατόμων ορίζεται από την Εταιρεία ανάλογα με την δραστηριότητα. Συνεπώς, η δραστηριότητα μπορεί να μην πραγματοποιηθεί, αν δεν συγκεντρωθεί ο ελάχιστος αριθμός, οπότε η Εταιρεία θα ενημερώνει με ανακοίνωση στην ιστοσελίδα της και θα επιστρέφει το αντίτιμο συμμετοχής σε όσους το έχουν καταβάλει, χωρίς άλλη υποχρέωση της Εταιρείας. Σε περίπτωση, που οι διαθέσιμες θέσεις είναι τελικά, για οποιονδήποτε λόγο, λιγότερες από τις εγγραφές, θα τηρηθεί αυστηρά σειρά προτεραιότητας ανάλογα με την ημερομηνία δήλωσης συμμετοχής και θα γίνεται επιστροφή των χρημάτων, που έχουν κατατεθεί από τους υπόλοιπους.
Οι συμμετέχοντες πρέπει να βρίσκονται έγκαιρα στο σημείο αναχώρησης για τη δραστηριότητα, το οποίο έχει οριστεί από τους διοργανωτές και πρέπει να τηρούν με ακρίβεια τους χρόνους αναχώρησης σε κάθε περίπτωση και τη διάρκεια των στάσεων, που καθορίζει ο αρχηγός της δραστηριότητας. Πρέπει να είναι κατανοητό ότι η μη τήρηση με ακρίβεια των χρόνων μπορεί να επιφέρει ανεπιθύμητες αλλαγές και καθυστερήσεις στο πρόγραμμα και προβλήματα μεταξύ των συμμετεχόντων. Η έλλειψη συνέπειας από οποιονδήποτε συμμετέχοντα δίνει το δικαίωμα στον αρχηγό της δραστηριότητας να τον αγνοήσει και να ξεκινήσει την δραστηριότητα χωρίς να τον περιμένει, οπότε ο ασυνεπής δεν δικαιούται καμία επιστροφή του αντιτίμου της δραστηριότητας ούτε άλλη αποζημίωσή του.
13.1. Η μεταφορά προς και από το σημείο εκκίνησης της δραστηριότητας γίνεται με ίδια μέσα των συμμετεχόντων και η Εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει για την ασφάλεια μέχρι\από την άφιξη των συμμετεχόντων στο προγραμματισμένο σημείο εκκίνησης\επιστροφής της δραστηριότητας. Οι συμμετέχοντες είναι υπεύθυνοι για την έγκαιρη άφιξή τους στο σημείο συνάντησης – εκκίνησης της δραστηριότητας. Σε περίπτωση καθυστέρησης η Εταιρεία δεν οφείλει να τούς αναμένει, αλλά μπορεί να ξεκινήσει την δραστηριότητα χωρίς τους συμμετέχοντες που καθυστέρησαν να φτάσουν στο σημείο συνάντησης. Στην περίπτωση αυτή η Εταιρεία παρακρατά το ποσό συμμετοχής στην δραστηριότητα και δεν έχει καμία υποχρέωση επιστροφής του στον συμμετέχοντα που αφίχθη καθυστερημένα στο σημείο συνάντησης.
13.2. Στις περιπτώσεις που η δραστηριότητα περιλαμβάνει μεταφορά με λεωφορείο ή οποιοδήποτε άλλο μεταφορικό μέσο, η Εταιρεία αναλαμβάνει την υποχρέωση να συνεργάζεται με επιχειρήσεις που λειτουργούν νόμιμα και τηρούν τους κανόνες ασφαλείας. Αν οι συμμετέχοντες χρειάζονται κάποιο ειδικό εξάρτημα (ενδεικτικά παιδικό κάθισμα, ειδική ζώνη, κλπ). κατά την μεταφορά τους με μεταφορικό μέσο, τότε οφείλουν οι ίδιοι να το φέρουν μαζί τους και να το τοποθετήσουν με ασφάλεια.
14.1. Ο αρχηγός της δραστηριότητας έχει το δικαίωμα να τροποποιήσει ή και να ακυρώσει την ολοκλήρωση της δραστηριότητας, εάν κατά την κρίση του οι τοπικές καιρικές ή άλλες συνθήκες δεν εξασφαλίζουν την ασφάλεια της ομάδας ή την επαρκή εκτέλεση της δραστηριότητας. Στις περίπτωση τροποποίησης του προγράμματος της δραστηριότητας ή καθυστέρησης στην εκτέλεσή της εξαιτίας των καιρικών ή άλλων έκτακτων συνθηκών, ο συμμετέχων δεν λαμβάνει αποζημίωση ούτε επιστροφή μέρους ή όλου του αντιτίμου της συμμετοχής του. Οποιοδήποτε τυχόν παράπονο πρέπει να αναφέρεται αμέσως στον αρχηγό της δραστηριότητας κατά τη διάρκειά της. Η κρίση του αρχηγού της δραστηριότητας είναι οριστική αδιαπραγμάτευτη, καθώς αφορά στην ασφάλεια των συμμετεχόντων. Ενδεικτικά, αλλά όχι περιοριστικά, περιπτώσεις που οδηγούν σε διαφοροποίηση ή ακύρωση της δραστηριότητας αποτελούν ακραία καιρικά φαινόμενα, δασικές πυρκαγιές, κρατικές ή λοιπές διοικητικές απαγορεύσεις ή περιορισμοί για πεζοπορίες, περπάτημα σε δάση ή δασικές εκτάσεις, κλπ.
14.2. Οι ώρες διεξαγωγής των δραστηριοτήτων, που αναφέρονται στο πρόγραμμα, υπολογίζονται κατά προσέγγιση και εξαρτώνται από τις καιρικές συνθήκες, τις ανάγκες της ομάδας και οποιοδήποτε άλλον παράγοντα μπορεί να τις επηρεάσει.
14.3. Η Εταιρεία έχει καταβάλει κάθε δυνατή φροντίδα και έχει προβεί στις δυνατές προβλέψεις για τη σωστή και επιτυχημένη οργάνωση κάθε δραστηριότητας. Δεν ευθύνεται όμως για γεγονότα και καταστάσεις, που είναι έξω από τη σφαίρα δικής της επιρροής και που μπορεί να οδηγήσουν σε μη εκτέλεση ή σε πλημμελή εκτέλεση (συμπεριλαμβανομένων των καθυστερήσεων) της δραστηριότητας, όπως -τελείως ενδεικτικά- για τις όποιες καιρικές συνθήκες, ακραία καιρικά φαινόμενα, δασικές πυρκαγιές, απεργίες, αποκλεισμούς (δρόμων, χώρων, κλπ.), ατυχήματα, καθυστερήσεις, αλλαγές ή ματαιώσεις δρομολογίων μεταφορικών μέσων, σεισμούς, πλημμύρες, κλπ., καθώς επίσης και για υπαίτιες ενέργειες ή παραλείψεις τρίτων προσώπων. Στις περιπτώσεις αυτές η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν πρόκληση οποιασδήποτε ζημίας.
15.1. Σε περίπτωση μη συμπλήρωσης του ελάχιστου απαιτούμενου αριθμού συμμετεχόντων, καθώς και σε περίπτωση, που οι καιρικές συνθήκες ή άλλες έκτακτες συνθήκες (απεργία, αποκλεισμός, κλπ.) δεν επιτρέπουν την πραγματοποίηση της δραστηριότητας, αυτή μπορεί να ακυρώνεται με ανακοίνωση στην ιστοσελίδα της Εταιρείας. Η δραστηριότητα, που θα έχει ακυρωθεί, μπορεί να επαναπρογραμματιστεί για άλλη ημέρα, οπότε μπορεί να συμμετάσχουν όσοι είχαν πληρώσει το αντίτιμο συμμετοχής για τη δραστηριότητα, που ακυρώθηκε. Σε όσους δεν θα συμμετάσχουν στην επαναπρογραμματιζόμενη δραστηριότητα θα επιστρέφεται το αντίτιμο συμμετοχής για την ακυρωμένη δραστηριότητα χωρίς άλλη υποχρέωση της Εταιρείας.
15.2. Η Εταιρεία αρκετό διάστημα πριν κάθε δραστηριότητα προκαταβάλλει τις σχετικές δαπάνες, ανάλογα με τη δραστηριότητα, σε μεταφορικά μέσα, ξενοδοχεία, εκπαιδευτές διαφόρων δραστηριοτήτων, κλπ. και δεσμεύεται με υποχρεώσεις σε περίπτωση ακύρωσης, ώστε οι ακυρώσεις συμμετοχών, ανάλογα με τη χρονική στιγμή, έχουν οικονομικές συνέπειες για την Εταιρεία και κατά συνέπεια έχουν οικονομικές συνέπειες για όσους ακυρώνουν τη συμμετοχή τους. Όποιος έχει δηλώσει συμμετοχή σε δραστηριότητα μπορεί να ειδοποιήσει έγκαιρα για την ακύρωση της συμμετοχής του στη δραστηριότητα αυτή με εισερχόμενο μήνυμα στο email booking@fieldtravel.gr, επισυνάπτοντας στο μήνυμά του οπωσδήποτε και το μήνυμα επιβεβαίωσης που έλαβε μετά την ολοκλήρωση της δήλωσης συμμετοχής του και με τις πιο κάτω συνέπειες :
Α. Για μονοήμερες δραστηριότητες, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στην ανακοίνωση της συγκεκριμένης δραστηριότητας, ισχύουν τα ακόλουθα:
α) Ακύρωση, που θα έχει ληφθεί με εισερχόμενο μήνυμα μέχρι τα μεσάνυχτα επτά (7) πλήρεις ημέρες πριν την ημερομηνία της δραστηριότητας, συνεπάγεται επιστροφή του 100% του αντιτίμου συμμετοχής, που θα έχει καταβληθεί.
β) Ακύρωση, που θα έχει ληφθεί με εισερχόμενο μήνυμα σε διάστημα μικρότερο των επτά (7) πλήρων ημερών πριν την ημερομηνία της δραστηριότητας, καθώς και η μη έγκαιρη εμφάνιση όποιου έχει δηλώσει συμμετοχή στο σημείο αναχώρησης για τη δραστηριότητα συνεπάγεται τη μη επιστροφή του συνόλου του αντιτίμου συμμετοχής, που θα έχει καταβληθεί, ήτοι την παρακράτηση του 100% του αντιτίμου συμμετοχής.
Β. Για πολυήμερες δραστηριότητες, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στην ανακοίνωση της συγκεκριμένης δραστηριότητας, ισχύουν τα ακόλουθα:
α) Ακύρωση, που θα έχει ληφθεί με εισερχόμενο μήνυμα μέχρι τα μεσάνυχτα δέκα (10) πλήρεις ημέρες πριν την ημερομηνία της δραστηριότητας, συνεπάγεται επιστροφή του 100% του αντιτίμου συμμετοχής, που θα έχει καταβληθεί.
β) Ακύρωση, που θα έχει ληφθεί με εισερχόμενο μήνυμα σε διάστημα μικρότερο των δέκα (10) πλήρων ημερών πριν την ημερομηνία της δραστηριότητας, καθώς και η μη έγκαιρη εμφάνιση όποιου έχει δηλώσει συμμετοχή στο σημείο αναχώρησης για τη «δραστηριότητα, συνεπάγεται τη μη επιστροφή του συνόλου του αντιτίμου συμμετοχής, που θα έχει καταβληθεί, ήτοι την παρακράτηση του 100% του αντιτίμου συμμετοχής.
Οι πιο πάνω αναφερόμενες προθεσμίες πρέπει να μεσολαβούν ανάμεσα στην ημέρα της δραστηριότητας και στην ημέρα λήψης της δήλωσης ακύρωσης, δηλαδή η ημέρα της δραστηριότητας και η ημέρα λήψης της δήλωσης ακύρωσης είναι εκτός των παραπάνω προθεσμιών.
Κανένα ποσό, που παρακρατείται λόγω ακύρωσης της συμμετοχής ή μη έγκαιρης εμφάνισης στο σημείο αναχώρησης για τη δραστηριότητα κατά τον όρο αυτό, δεν συμψηφίζεται με το αντίτιμο μελλοντικής δραστηριότητας.
Σε περίπτωση που σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στους γενικούς όρους, αλλά και στους γενικούς όρους των δραστηριοτήτων, η Εταιρεία έχει υποχρέωση να επιστρέψει οποιοδήποτε ποσό σε κάποιον συμμετέχοντα, αυτό θα γίνεται με τον τρόπο που έγινε η πληρωμή.
Ο συμμετέχων συναινεί στη χρήση από την Εταιρεία φωτογραφιών, βιντεοσκοπήσεων, φιλμ, συνεντεύξεων και δεδομένων απόδοσης, που παράγονται σε σχέση με τη συμμετοχή στις δραστηριότητες και αφορούν και στο συμμετέχοντα (εφεξής το «Υλικό»), καθώς και στη χρήση του ονόματος και της εικόνας του συμμετέχοντα, στα πλαίσια διαφήμισης, προώθησης και παρουσίασης των δραστηριοτήτων της Εταιρείας μέσω οποιουδήποτε μέσου και με οποιονδήποτε τρόπο, χωρίς κανένα δικαίωμα αμοιβής ή αποζημίωσης του συμμετέχοντα. Ο συμμετέχων παραιτείται από κάθε απαίτησή του για τη χρήση του Υλικού αυτού, καθώς και για τη χρήση -για τους πιο πάνω σκοπούς- του ονόματος και της εικόνας του, τόσο κατά της Εταιρείας όσο και κατά του αρχηγού της δραστηριότητας, στην οποία συμμετέχει, και των συνεργατών του. Πάντως, ο συμμετέχων δικαιούται τουλάχιστον 24 ώρες πριν την έναρξη της δραστηριότητας να δηλώσει εγγράφως προς την Εταιρεία (με e-mail στο info@fieldtravel.gr) ότι δεν συναινεί στην παραπάνω χρήση του «Υλικού» όσον αφορά στο πρόσωπό του ή/και του ονόματός του και της εικόνας του. Στην περίπτωση αυτή η “Εταιρεία” θα φροντίσει να του παράσχει ειδικό διακριτικό στον συγκεκριμένο συμμετέχοντα κατά την διάρκεια της δραστηριότητας, καθώς και κατά την μεταφορά από και προς το σημείο συνάντησης, ώστε να είναι εύκολα διακριτό το πρόσωπο που δεν συναινεί στην παραπάνω χρήση του “Υλικού”.
Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για τη βέλτιστη εξυπηρέτηση των συμμετεχόντων με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Η Εταιρεία επιδιώκει να επιλύει εύλογα παράπονα, πριν, κατά τη διάρκεια ή μετά την δραστηριότητα, εφόσον αυτά αναφέρονται στον αρμόδιο εγγράφως. Σημειώνεται ότι παράπονα τα οποία αφορούν στο πρόγραμμα ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία ο συμμετέχων γνώριζε εκ των προτέρων, δε θα λαμβάνονται υπόψη. Αν το πρόβλημα που επισημάνθηκε δεν κατέστη δυνατό να λυθεί επί τόπου, µετά την επιστροφή σας θα πρέπει να υποβάλετε εγγράφως στην Εταιρεία με αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην διεύθυνση info@fieldtravel.gr οποιοδήποτε σχετικό παράπονο µέσα σε προθεσµία πέντε (5) εργάσιμων ημερών, µαζί µε οποιαδήποτε έγγραφα ή άλλα αποδεικτικά στοιχεία διαθέτετε για τη αιτιολόγησή του. Μετά την παρέλευση του ορισμένου διαστήματος, η Εταιρεία δεν έχει υποχρέωση απάντησης σε οποιαδήποτε απαίτηση.
19.1. Τυχόν απολεσθέντα αντικείμενα, εάν βρεθούν, θα μεριμνήσει η Εταιρεία για την επιστροφή τους και θα παραμείνουν στην έδρα της Εταιρείας μέχρι να παραλειφθούν από τον ιδιοκτήτη τους. Παρόλο που θα καταβληθεί από πλευράς της Εταιρείας κάθε δυνατή προσπάθεια για να επιστραφούν τα χαμένα αντικείμενα στους ιδιοκτήτες τους, δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη και έξοδα για την επιστροφή ή για την αντικατάσταση των χαμένων αντικειμένων. Ενθαρρύνουμε τους συμμετέχοντες να βεβαιωθούν ότι έχουν όλα τα υπάρχοντά τους πριν αφήνουν κάθε κατάλυμα, μέσο μεταφοράς, κλπ.
19.2. Επιπλέον, η Εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν κλαπέντα αντικείμενα κατά την διάρκεια μιας δραστηριότητας. Οι συμμετέχοντες οφείλουν να μην έχουν μαζί τους πράγματα αξίας και να φροντίζουν για τα αντικείμενα που έχουν μαζί τους. Σε περίπτωση κλοπής η Εταιρεία δεν ευθύνεται σε καμία καταβολή αποζημίωσης ή ικανοποίηση βλάβης.
19.3. Ομοίως, η Εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει για φθορά που προκλήθηκε σε προσωπικά αντικείμενα των συμμετεχόντων κατά την διάρκεια μιας δραστηριότητας, ανεξάρτητα από τον τρόπο που προκλήθηκε η φθορά αυτή. Επομένως, η Εταιρεία δεν ευθύνεται σε αποζημίωση ή ικανοποίηση οιασδήποτε βλάβης σε περίπτωση φθοράς προσωπικών αντικειμένων κάποιου από τους συμμετέχοντες.
19.4.Τέλος, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απαιτήσει από κάποιον συμμετέχοντα να αποζημιώσει τυχόν φθορές που προκλήθηκαν κατά τη διάρκεια της δραστηριότητας ενδεικτικά σε καταλύματα, μέσα μεταφοράς, ξένη ιδιοκτησία, από τον ίδιο τον συμμετέχοντα. Οι φθορές περιλαμβάνουν ενδεικτικά, αλλά όχι αποκλειστικά σπασίματα, μόνιμους λεκέδες, φθορά σε έπιπλα ή σε συσκευές. Οποιεσδήποτε τυχαίες φθορές θα πρέπει να αναφέρονται το συντομότερο δυνατό, προκειμένου να ελαχιστοποιηθούν τα σχετικά έξοδα.
Οι γενικοί όροι και οι όροι δραστηριοτήτων μπορεί να τροποποιηθούν ανά πάσα στιγμή.
Αυτοί οι Όροι και τυχόν ξεχωριστές συμφωνίες με τις οποίες σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας, διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο και τα δικαστήρια της Αθήνας είναι τα αρμόδια δικαστήρια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς προκύψει.